Диагностика кодов ошибок F06, F08, F11, F12, F21 — за 15 минут прямо у вас дома
Среднее время прибытия мастера
Гарантия на все работы
Диагностика неисправности
Стиральные машины Whirlpool используют цифровые коды ошибок серии F для индикации неисправностей. Ниже — наиболее часто встречающиеся коды и их расшифровка:
Ошибка электронного модуля
Неисправность платы управления. Попробуйте перезагрузку (выключить из сети на 10 минут). Если повторяется — требуется ремонт платы.
Неисправность двигателя
Проблема с мотором или щётками двигателя. Барабан не вращается или вращается неправильно.
Нет нагрева воды
Сгорел ТЭН или неисправен датчик температуры (термистор). Замена ТЭНа от 6 200 ₸.
Неисправность термистора
Датчик температуры воды выдаёт некорректные показания или полностью вышел из строя.
Нет слива воды
Засорена помпа, сливной фильтр или сломан дренажный насос. Замена помпы от 6 200 ₸.
Связь с модулем управления
Нарушена связь между основной платой и модулем управления. Требуется диагностика электроники.
Дисбаланс барабана
Бельё спуталось и создало дисбаланс. Если ошибка при пустом барабане — износ подшипников.
Дверца не заблокирована
Неисправность УБЛ (устройства блокировки люка). Машина не начинает цикл. Замена УБЛ от 4 500 ₸.
Не нашли свою проблему? Не беда – наши мастера всё продиагностируют и решат вашу проблему. Оставьте заявку – и мы поможем!
| Вид работ | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Устранение ошибки F11 (замена помпы) | от 6 200 ₸ | 1-2 ч |
| Устранение ошибки F08 (замена ТЭНа) | от 6 200 ₸ | 1-2 ч |
| Устранение ошибки F06 (ремонт двигателя) | от 9 000 ₸ | 2-3 ч |
| Замена подшипников барабана | от 12 000 ₸ | 2-3 ч |
| Устранение ошибки FdL (замена УБЛ) | от 4 500 ₸ | 1-2 ч |
| Ремонт электронного модуля Whirlpool | от 12 000 ₸ | 1-3 дня |
Выезд мастера и диагностика: 3 000 ₸ (бесплатно при ремонте). Используем оригинальные запчасти Whirlpool, гарантия до 24 месяцев.
Ошибка F11 означает, что машина не сливает воду в установленное время. Проверьте сливной фильтр (находится внизу за заглушкой передней панели) и сливной шланг на предмет засора или перегиба. Если это не помогло — скорее всего вышел из строя дренажный насос. Замена занимает 1–2 часа.
Технология 6th Sense — интеллектуальная система датчиков, которая автоматически регулирует расход воды, моющего средства и время стирки. При её неисправности коды ошибок могут быть нетипичными. Наши мастера знакомы с диагностикой систем 6th Sense и умеют определять причину сбоя без замены исправных узлов.
Причины: неисправность тахогенератора (датчика оборотов), проблема с двигателем (ошибка F06), или сбой модуля управления (F01, F12). Также проверьте, не перегружена ли машина. Попробуйте перезагрузку — отключите от сети на 10 минут. Если не помогло — вызывайте мастера.
Функция FreshCare+ периодически проворачивает барабан после окончания цикла стирки, чтобы бельё не слёживалось и не появлялся запах. Это нормальное поведение машины. Если барабан вращается непрерывно или не останавливается по команде — это уже неисправность модуля управления.
Для большинства моделей Whirlpool: выключите машину, отключите от сети на 10 минут, снова включите. Если ошибка появляется снова — причина неисправности не устранена и требует диагностики. Простой сброс кода ошибки не ремонтирует неисправный узел.
Сильный шум и вибрация при отжиме — как правило, признак износа подшипников барабана. Также возможно ослабление контргаек бака или деформация амортизаторов. Не откладывайте ремонт: разрушенные подшипники могут повредить бак и вал барабана, что значительно увеличит стоимость ремонта.
Работаем по всей Астане — выезжаем в районы Есиль, Алматы, Сарыарка, Байконур, Нура, на левый и правый берег, в центр и пригородные жилые массивы. Без доплаты за удалённость района, средний приезд мастера — 40 минут.
Мастер приедет с запчастями для Whirlpool и устранит неисправность за одно посещение в 90% случаев.