Диагностика кодов ошибок E10, E20, E40, E50, E60 — за 15 минут прямо у вас дома
Среднее время прибытия мастера
Гарантия на все работы
Диагностика неисправности
Ремонт по маркам:
Стиральные машины Electrolux при неисправности выводят на дисплей буквенно-цифровой код ошибки. Ниже — наиболее распространённые коды серии E и их значение:
Нет набора воды
Перекрыт кран подачи воды, засорён сетчатый фильтр шланга или неисправен клапан набора воды.
Нет слива воды
Засорена помпа или сливной фильтр. Возможен засор в сливном шланге или поломка дренажного насоса.
Переполнение водой
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) или клапан набора не закрывается после заполнения бака.
Дверца не закрыта
Неисправность УБЛ (устройства блокировки люка). Замена УБЛ от 4 500 ₸.
Неисправность двигателя
Проблема с двигателем или тахогенератором. Требуется диагностика и ремонт мотора.
Нет нагрева воды
Сгорел ТЭН или неисправен термистор (датчик температуры). Замена ТЭНа от 6 200 ₸.
Избыток пены
Слишком много стирального порошка или неисправен датчик пены. Запустите цикл ополаскивания без порошка.
Неисправность электроники
Ошибка в работе электронного модуля управления. Требуется профессиональная диагностика платы.
Не нашли свою проблему? Не беда – наши мастера всё продиагностируют и решат вашу проблему. Оставьте заявку – и мы поможем!
| Вид работ | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Устранение ошибки E20 (замена помпы) | от 6 200 ₸ | 1-2 ч |
| Устранение ошибки E60 (замена ТЭНа) | от 6 200 ₸ | 1-2 ч |
| Устранение ошибки E50 (ремонт двигателя) | от 9 000 ₸ | 2-3 ч |
| Замена подшипников барабана | от 12 000 ₸ | 2-3 ч |
| Устранение ошибки E40 (замена УБЛ) | от 4 500 ₸ | 1-2 ч |
| Ремонт электронного модуля Electrolux | от 12 000 ₸ | 1-3 дня |
Выезд мастера и диагностика: 3 000 ₸ (бесплатно при ремонте). Используем оригинальные запчасти Electrolux, гарантия до 24 месяцев.
Ошибка E20 означает, что машина не может слить воду. Проверьте: не засорён ли фильтр насоса (находится за заглушкой внизу передней панели), не перегнут ли сливной шланг. Если проблема остаётся — скорее всего сломан дренажный насос. Замена насоса в Астане занимает 1–2 часа.
Чаще всего причина — неисправность УБЛ (устройства блокировки люка): машина не получает сигнал о закрытии дверцы и блокирует запуск. Также возможна проблема с модулем управления или сетевым фильтром. Диагностика на дому за 15 минут.
Машины с инверторным двигателем Eco Inverter отличаются тихой работой и более высокой надёжностью мотора. При ремонте важно правильно диагностировать плату управления инвертором — неверная замена может повредить двигатель. Наши мастера имеют опыт с инверторными машинами Electrolux.
Причины: неисправность тахогенератора (датчика оборотов), перегрев двигателя (ошибка E50), сбой модуля управления. Попробуйте выключить машину из сети на 5–10 минут для перезагрузки. Если не помогло — вызывайте мастера.
Фильтр насоса находится за откидной заглушкой внизу передней панели. 1) Отключите машину от сети. 2) Откройте заглушку, подставьте таз и откройте аварийный шланг для слива воды. 3) Выкрутите фильтр против часовой стрелки. 4) Промойте под краном и удалите мусор. 5) Вкрутите обратно и закройте заглушку. Чистите раз в 2–3 месяца для профилактики ошибки E20.
Протечка может быть из-за повреждённой манжеты люка, трещины в баке, плохого соединения шлангов или неисправного клапана набора воды. Мастер точно определит источник протечки при диагностике на дому. Замена манжеты стоит от 5 500 ₸.
Работаем по всей Астане — выезжаем в районы Есиль, Алматы, Сарыарка, Байконур, Нура, на левый и правый берег, в центр и пригородные жилые массивы. Без доплаты за удалённость района, средний приезд мастера — 40 минут.
Мастер приедет с запчастями для Electrolux и устранит неисправность за одно посещение в 90% случаев.